APIE MUS

Nesąžiningas elgesys klientų atžvilgiu – viena labiausiai bauginančių priežasčių kreiptis į autoservisą. Spėjame, kad daugelis turi susidūrimo su nesąžiningais ir nekompetentingais meistrais patirties – už nekvalifikuotą darbą reikalaujama neadekvataus užmokesčio. Pasitaiko net akivaizdaus piktnaudžiavimo atvejų – vos atvykus į autoservisą, reikalaujama sumokėti už dar neatliktus remonto darbus. Būtent dėl tokio piktnaudžiavimo jaučiame poreikį kontroliuoti šiuos procesus, todėl sujungę vadovavimo autoservisui, marketingo žinias ir naujas technologijas sukūrėme visiškai naują projektą Lietuvos rinkai – autoservisų tinklą Proservisai.

Proservisai- tai nepriklausomas autoservisų tinklas, veikiantis visoje Lietuvoje. Mes esame tam, kad sugedęs Jūsų automobilis nekeltų Jums rūpesčių. Pasitelkę technologinius procesus, pavertėme automobilio remontą “skaidriu” procesu: kaina ir paslaugos atitinka vienos kitas.

Sąžiningų derybų ir bendradarbiauti norinčių paslaugų tiekėjų dėka autoservisų tinklas Proservisai gali garantuoti, kad kiekvienam klientui bus suteikiamos jo reikalavimus atitinkančios sąlygos savo automobilio remontui bei kitoms, transporto priemonės eksploatacijai būtinoms, paslaugoms bei priemonėms įsigyti. Proservisų tikslas: kokybiškus automobilio remonto darbus kiekviename mūsų tinklo autoservise paversti etalonu. Taigi, kodėl prireikus remontuoti automobilį siūlome rinktis autoservisų tinklo “Proservisai” paslaugas? Todėl, kad tai:

• Patikimas autoservisų tinklas ir didmiesčiuose, ir kiekviename rajono centre;
• Platus automobilių remonto ir priežiūros paslaugų spektras;
• Nemokama teisinė kliento interesų apsauga iškilus ginčui su autoservisu. Mes įsipareigojame objektyviai išspręsti kiekvieną tarp kliento ir autoserviso kilusį ginčą;
• Specialios nuolaidos automobilio remonto darbams bei automobilių detalėms;
• Specialios nuolaidos automobilių priežiūros paslaugoms:
  1. Automobilio plovimui;
  2. Salono valymui;
  3. Kėbulo ir stiklų dengimui nano dangomis;
• Specialios nuolaidos automobilio draudimui;
• Specialios nuolaidos degalams.

Mūsų darbų kokybę nusakantys standartai:

Mūsų kokybės standartą sudaro:

• Reikalingų automobilio techninio aptarnavimo paslaugų suteikimas bet kuriuo paros metu (7X24);
• Ekstra techninė pagalba bet kurioje Lietuvos vietoje bet kuriuo paros metu (7X24);
• Procedūros, užtikrinančios sklandžią bendradarbiavimo su klientu bei automobilio remonto eigą;
• Klientui patogus užsakymo formavimo ir pateikimo būdas;
• Kliento konsultavimas automobilio remonto ir kitais su transporto priemonės eksploatacija susijusiais klausimais;
• Teisingas automobilių detalių parinkimas kiekvienam klientui pagal jo ir mūsų galimybes bei norus.
• Aptarnavimo kultūra;
• Skaidri kainodara.

Taip pat garantuojame, kad kiekvienas mūsų autoservisų tinklui Proservisai priklausantis autoservisas atitinka:

• Minimalius diagnostinės ir remonto įrangos reikalavimus;
• Darbuotojų kvalifikacijos reikalavimus;
• Aukštus atsakomybės klientui reikalavimus;

Mes dirbame tam, kad Jūsų automobilio eksploatacija, remontas bei priežiūra nekeltų rūpesčių bei netuštintų piniginės.